メジャーな住宅会社には逆に真似が難しい、ヤマカ木材という工務店の１つの強みだと思います。

外食の際、何を食べるかで店を決めず、店内の雰囲気や接客態度も重きをおいている私ですが、一番最初に会話する営業の方への評価は厳しめに見ておりました。契約する側にとって、営業担当が服部さんだったから、ここに決めたと言っても過言ではありません。話を重ねるに連れ、設計担当林さんとも打合わせさせていただき、現場監督の山田さん、大工の田口さん、いつも打合わせの時に飲み物を出していただいている坂さん、たくさんのスタッフの方々と触れ合い「こちらになるべく不安な気持ちにさせない、そんな時はその場で解決してくれる」ような姿勢を見せていただきました。おそらく他のスタッフの方々も同じ感じだと思います。個人の性格にも因りますが、ヤマカ木材のスタッフの方々全員が、「こちらになるべく不安な気持ちにさせない、そんな時はその場で解決してくれる」だと思えるのは、客の前に立つ前の、社内教育的な仕組みがしっかり出来上がっていると感じました。メジャーな住宅会社には、逆に真似が難しい、ヤマカ木材という工務店の１つの強みだと思います。こういうの、すごく好きです。（毎週の打合わせは楽しいですが、毎週はしんどく感じました。どこかで隔週を１カ所スケジューリングするなど、打合せ量を１～３やってたのを、１～５までやるなど、その家族に合わせたペース配分にすれば、より良くなると思います。）