スタッフブログ

2018.11.02

素敵な接客


 

こんにちは。営業の櫛田です。

先日素敵な店員さんに出会いましたのでその時のお話をしたいと思います。

 

その日は午後から出勤で、仕事に行く前にスターバックスコーヒーに行きました。

私はゆずシトラスティーが好きで、スタバに行くと新作かゆずシトラスティーの二択になるくらいお気に入りです!

さっぱりしておいしいので飲んでみてください!

ゆずシトラスティーを注文して受け取り場所の前に立っていると、飲み物を作りながら店員さんが

「今からお仕事ですか」と話しかけてくださいました。

少し話していると、ベースの紅茶が、スタバにある茶葉ならどれでも変更できるらしく

お勧めのカモミールに変えてみませんか。と言って下さったので、お願いしてカモミールでいただきました。

最後にお仕事がんばってくださいと一言添えてくださり、あまりにも素敵な接客だったので

とても前向きな気持ちになりました。

ひとつのドリンクを作る数分で、自分のおすすめの飲み方の提案をして、

この店に来てよかったと思わせられる接客ができるなんて!と感動しつつ、またこの人の接客を受けたいと思いました。

そして、私もこういう接客のできるスタッフになりたいと思います!

 

 

 


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